Service SLA - Okamžitá výmena

Zákazník má možnosť dokúpiť si službu SLA (Service Level Agreement), ktorá bude pokrývať výmenu kľúčoveho IT hardvéru už od NBD (nasledujúceho pracovného dňa). 

Kedy je vyhodné použiť Service SLA ?

 

pre zariadenia, ktoré sú EOS alebo EOL

3-5 rokov staré zariadenia sú už “End-of-sale” alebo “End-of-life” a výrobca už  neumožňuje ich podporu
 
 

pre klučový hardvér, kde je potrebná výmena už od NBD

Zákazník má možnosť vo svojej infraštruktúre poistenie kontinuálnej prevádzký bez výpadkov. Výmena zariadenia už od nasledujúceho pracovného dňa.